利用規約

本利用規約は、Ｓｋｉｘ株式会社（Skix Inc.）が提供するSkix Oneおよび関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

個別契約、申込書、見積書、注文書、サービス仕様書、管理画面上の表示その他当社が別途定める条件が本規約と異なる場合、当該個別条件が優先されます。

本規約で使う用語の意味は次のとおりです。

「プラン」とは、当社が料金ページで定める本サービスの利用区分（Personal、Solo、Team、Business、Enterprise）をいいます。

「標準トークン」とは、本サービスにおける AI の利用量を表す当社所定の単位をいいます。AI モデルや利用方法によって 1 回あたりの費用が異なるため、各 AI 処理の費用を当社所定の基準モデルの入力トークン 1 個分の料金に換算して数えます。換算の基準と目安は料金ページに掲示します。

「利用期間」とは、月額プランでは 1 か月、年額プランでは 1 年の契約の期間をいい、申込日（無料トライアルがある場合はその終了日）またはその応当日から始まります。各プランの標準トークンの枠は、利用期間ごとに付与します（年額プランでは、利用期間の中を 1 か月ごとに区切って付与します）。

「ストア」とは、Apple の App Store および Google の Google Play をいいます。

「料金ページ」とは、当社がプランの内容、価格、含まれる標準トークン数その他の条件を掲示するページをいいます。

本サービスは、自然言語による指示、テンプレート、外部サービス連携、AI処理、承認フロー、監査ログ等を用いて、請求、証憑処理、会計登録、契約更新、通知、レポート作成その他バックオフィス業務を支援するものです。

本サービスは、利用者の業務判断を補助するものであり、法律、税務、会計、労務その他専門的判断そのものを代替するものではありません。利用者は、必要に応じて専門家に確認し、最終判断と実行責任を負います。

利用者は、登録情報を正確かつ最新に保ち、アカウント、パスワード、認証情報、外部サービス連携権限を自己の責任で管理するものとします。

管理者は、所属ユーザーの招待、権限設定、停止、外部サービス連携、承認者設定を適切に管理し、退職者や権限変更が生じた場合は速やかに必要な操作を行うものとします。

1. 当社は、新たに本サービスを利用する利用者（テナント）に対し、7 日間の無料トライアルを提供します。無料トライアルは 1 テナントにつき 1 回に限ります。

2. 無料トライアルの開始には、利用者が選んだプランの申込みと支払方法（クレジットカード、またはストアの支払方法）の登録が必要です。無料トライアルの期間が終わると、選んだプランの契約が自動的に始まり、料金ページに表示された価格（税込）が請求されます。無料トライアルの期間中に解約した場合、料金は請求されません。Web で申し込んだ場合、当社は、無料トライアルの終了日の 3 日前までに、登録されたメールアドレスへ終了日と請求額を通知します。

3. 無料トライアルの期間中に利用できる標準トークン数、利用者数、AI の役職数その他の条件は、料金ページに掲示します。当社は、不正利用の防止のため、無料トライアル中の利用に当社所定の上限を設けることがあります。

4. 当社は、同一の利用者または同一の組織が無料トライアルを繰り返していると判断した場合、無料トライアルの提供を拒み、または終了することができます。

1. 本サービスの料金は、プランごとに料金ページに表示します。料金ページには、消費税を含む価格を主として表示し、税抜価格を併記します。

2. 料金には、月ごとに支払う月額と、年ごとに支払う年額があります。年額は月額の 10 か月分に相当する額です。年額を選んだ場合でも、標準トークンは月ごとに付与され、12 か月分がまとめて付与されることはありません。

3. Enterprise プランの料金と条件は、個別の見積りと契約で定めます。

4. ストアを通じて購入した場合の価格は、各ストアに表示される価格（税込）によります。ストアの価格の区分の都合で、当社の料金ページの価格と 1 円単位で一致しないことがあります。

5. 当社は、料金を改定することがあります。改定する場合、当社は、改定後の料金の効力発生日を定め、料金を改定する旨、改定後の料金および効力発生日を、効力発生日の 30 日前までに、本サービス上の掲示および登録されたメールアドレスへの通知により周知します。改定後の料金は、効力発生日以後に始まる利用期間から適用されます（年額プランでは、効力発生日以後の最初の更新から適用されます）。改定に同意できない利用者は、効力発生日までに解約できます。

1. 料金の支払方法は、Web ではクレジットカード（決済代行: Stripe）、iOS アプリでは App Store、Android アプリでは Google Play です。

2. Web での支払いは、申込時に初回の利用期間分を請求し、以後は各利用期間の開始日（更新日）に請求します。無料トライアルがある場合は、トライアルの終了日に初回分を請求します。追加パックは購入時に請求します。ストアでの支払いの時期は、各ストアの定めによります。

3. ストアを通じた購入、更新、解約、返金その他の決済に関する事項には、各ストアの規約と定めが適用され、本規約と異なる場合は各ストアの定めが優先します。

4. 1 つのテナントが同時に持てる契約は 1 つです。Web で有効な契約があるテナントはストアでプランを購入できず、ストアで有効な契約があるテナントは Web でプランを購入できません。追加パックは、契約の入口にかかわらず購入できます。

5. Web での支払いが決済されなかった場合、当社は利用者に通知し、支払いの確認ができるまで 7 日間は本サービスの利用を認めます。7 日を過ぎても支払いが確認できない場合、当社は AI の実行を停止することができます。支払いが確認できたときは、利用を再開します。

6. 当社は、Web での支払いについて、適格請求書発行事業者の登録番号（T7020001152303）を記載した適格請求書を発行します。ストアでの購入の領収書は、各ストアが発行します。

1. 各プランには、利用期間ごとに利用できる標準トークン数（以下「枠」）が定められています。枠は料金ページに表示します。

2. 利用者が枠を使い切った場合、当社は利用者に通知し、その利用期間中の AI の実行を停止します。当社は、利用者の明示的な申込みなく、追加の料金を請求することも、追加パックを付与することもありません。利用を続けるには、利用者が追加パックを購入するか、プランを変更します。

3. 追加パックは、料金ページに表示する標準トークン数と価格で、前払いで購入します。追加パックの標準トークンは、プランの枠を使い切った後に使われます。追加パックの標準トークンは、契約が続く間は失効しません。契約が終了（解約または停止）したときに失効します。

4. 利用者は、枠の使用状況を本サービスの画面で確認できます。当社は、枠の使用率が当社所定の割合に達したときに利用者に通知します。

5. 当社は、当社の計測システムの記録に基づいて標準トークンを数えます。当社は、計測の方法と換算の基準を料金ページに掲示し、変更する場合は事前に通知します。利用者は、使用状況を本サービスの画面で確認でき、計測に疑義があるときは当社に問い合わせることができます。

6. 当社は、1 回の AI の実行に当社所定の上限を設けることがあります。上限に達した実行は、その時点で区切って結果を返します。

7. 枠を使い切ったことによる AI の実行の停止、および前項の上限による実行の区切りは、本規約に基づく本サービスの仕様であり、当社の債務不履行には当たりません。これらに関して当社が責任を負う場合の範囲は、「保証の否認と責任制限」の定めによります。

1. 月額および年額のプランの契約は、利用期間の満了時に、同じ内容で自動的に更新されます。

2. 利用者はいつでも解約できます。解約の効力は、解約時の利用期間の末日に生じ、利用者はその日まで本サービスを利用できます。

3. 利用期間の途中で解約した場合でも、当社は、残りの期間に相当する料金を日割りで返金しません。年額プランも同じです。追加パックの料金は返金しません。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合、または法令に基づき取消しもしくは解除が認められる場合は、この限りではありません。

4. 上位のプランへの変更は直ちに反映され、残りの利用期間の差額を請求します。下位のプランへの変更は、次の利用期間の開始日から反映されます。

5. ストアを通じて契約した場合の解約と変更は、各ストアの管理画面（定期購入の管理）から行います。当社の画面からは行えません。ストアを通じた契約では、次の利用期間への更新を止めるための解約の期限（例: 現在の期間が終わる 24 時間前まで）と更新料金の請求の時期は、各ストアの定めによります。

6. Web で契約した場合の解約と支払方法の変更は、本サービスの画面（プラン設定）から行います。

利用者は、本サービスに入力、アップロード、連携するデータについて、適法な権限を有し、第三者の権利を侵害しないことを保証します。

当社は、利用者データを本サービスの提供、保守、セキュリティ、障害対応、品質改善、法令遵守に必要な範囲で取り扱います。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーに従います。

本サービスのAIは、やり取りの中から仕事の進め方に関する事実を書きとめ、以後の応答に利用します。書きとめる内容、閲覧できる範囲、削除の方法および記録の残り方は、プライバシーポリシーおよび「AIが覚えることについて」に定めるとおりとします。

覚えた内容はAIによる推定であり、誤り、古い情報または不足を含むことがあります。当社は、その正確性および完全性を保証しません。利用者は、内容を確認し、必要に応じて削除するものとします。

会社全体の覚えごとは管理者が確認・削除できます。個人の覚えごとはご本人のみが確認・削除でき、管理者を含む他の利用者は閲覧できません。利用者は、他の利用者の勤務態度や能力の評価、健康状態その他の要配慮個人情報を、本機能に故意に記録させてはなりません。

「AIが覚えることについて」を読む

本サービスでは、外部送信、会計登録、契約更新、削除、顧客通知、その他影響の大きい操作について、人による承認を求める場合があります。

利用者は、承認画面、証跡、差分、送信予定内容、リスク表示を確認したうえで承認または差戻しを行うものとします。承認後に実行された操作の結果について、当社の故意または重過失がある場合を除き、利用者が責任を負います。

本サービスは、Google Drive、Gmail、Slack、会計サービス、その他SaaSと連携する場合があります。外部サービスの利用には、各提供者の規約、権限、API制限、審査、停止、仕様変更が適用されます。

外部サービス側の障害、仕様変更、権限変更、レート制限、アカウント停止、データ不整合により本サービスの一部機能が利用できない場合があります。

利用者は、法令または公序良俗に反する行為、第三者の権利侵害、不正アクセス、過度な負荷、リバースエンジニアリング、認証情報の共有、虚偽情報の登録、マルウェア等の送信、当社または第三者に損害を与える行為を行ってはなりません。

利用者は、本サービスを、犯罪、差別、嫌がらせ、権利侵害、規制対象業務の無許可提供、その他当社が不適切と判断する目的で利用してはなりません。

利用者は、当社の書面による承諾なく、本サービスの利用権または標準トークンを第三者に再販、譲渡、貸与してはなりません。利用者は、本サービスの API キーその他の認証情報を、契約した利用者数を超える人数または所属外の第三者と共有してはなりません。利用者は、複数のアカウントや組織を作る等の方法で、無料トライアルを繰り返し受けてはなりません。

本サービス、ソフトウェア、画面、デザイン、ドキュメント、テンプレート、商標、ノウハウに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者が本サービスに入力した業務データ、ファイル、指示、成果物に関する権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、当社は本規約およびプライバシーポリシーに従い、本サービス提供に必要な範囲で利用できます。

当社は、機能改善、セキュリティ対応、保守、障害対応、法令対応、外部サービス仕様変更等のため、本サービスの全部または一部を変更、追加、停止、終了することがあります。

当社は、可能な範囲で事前通知を行いますが、緊急保守、セキュリティ上の必要、障害対応、外部サービス起因の事象については、事前通知なく対応する場合があります。

当社は、本サービスが利用者の特定目的に適合すること、業務成果が完全、正確、最新、エラーなしであること、外部サービスが継続利用できることを保証しません。当社は、AI が生成した文章、計画、判定、集計その他の出力が正確、完全、最新または適法であることを保証しません。利用者は、出力を確認したうえで利用するものとします。

当社が責任を負う場合でも、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任の範囲は通常かつ直接の損害に限られ、間接損害、逸失利益、データ消失、事業中断、第三者請求について責任を負いません。

1. 契約が終了した後、利用者は本サービスを利用できなくなります。当社は、契約終了の日から 90 日間、利用者データを保持します。無料トライアルの期間が終わり有料プランの契約に移行しなかった場合は、無料トライアルの申込日から 90 日間、利用者データを保持します。これらの期間中に利用者が再び契約した場合、利用者データは引き続き利用できます。

2. 前項の期間が過ぎたとき、当社は、法令、監査、請求、紛争対応、バックアップ運用に必要な範囲を除き、利用者データを削除または復元困難な形で処理します。

3. 利用者は、契約終了前に必要なデータをエクスポートまたは保存するものとします。

4. 利用者のアカウントまたはテナントの削除は、本サービスの画面または当社の問い合わせ窓口から請求できます。当社は、本人確認および権限確認のうえ、合理的な期間内に対応します。個人情報の削除の請求については、プライバシーポリシーに従います。

1. 当社は、民法第 548 条の 4 の定めに従い、本規約を変更することがあります。

2. 変更する場合、当社は、変更後の規約の効力発生日を定め、本規約を変更する旨、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の 30 日前までに（利用者の一般の利益に適合する変更の場合は効力発生日までに）、本サービス上の掲示および登録されたメールアドレスへの通知により周知します。

3. 変更に同意できない利用者は、効力発生日までに本サービスを解約できます。

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法上の消費者である利用者について、法令上の管轄裁判所に訴えを提起する権利を妨げません。

本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせページ（https://app.skix-one.com/inquiry）または [email protected] へご連絡ください。

1. 本規約の改定は、2026年11月8日 に本サービス上の掲示および登録されたメールアドレスへの通知により周知し、2026年12月10日 から適用します。

2. 2026年12月10日 より前から β 版として本サービスを無償で利用している利用者（テナント）は、2026年12月10日 から 3 か月間、Solo プランと同じ内容で無償で本サービスを利用できます。この期間中に支払方法を登録して有料プランを申し込まなかった場合、無償期間の終了日の翌日から本サービスの AI の実行は停止し、料金は請求されません。利用者データは、無償期間の終了日から 1 年間保持し、その間に有料プランを申し込めば、その日から利用を再開できます。無償期間中に Team または Business プランに変更した場合はその日から有料となり、無償期間の残りは消滅します。Personal プランへの変更は無償期間の終了日から適用します。

3. 前項の無償期間には、「無料トライアル」の定めは適用しません。